Eine Marketing-Definition
Marketing ist die bewusste Kommunikation von Werten, die darauf abzielt, Verbraucherentscheidungen zu beeinflussen. Der gesamte Marketingprozess beginnt mit der Marktforschung, der Identifizierung des Zielmarktes und dem Verständnis der Kundenbedürfnisse. Das Marketing umfasst alle Aspekte des Unternehmens, von der Entwicklung des Produktkonzepts bis hin zur Werbung. Das Ziel des Marketings ist es, Menschen für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu interessieren, unabhängig davon, wo sie sich im Verkaufszyklus befinden.
Was sind die 5 Marketingkonzepte?
Obwohl Marketingfachleute heute diese fünf Konzepte nicht wirklich studieren, bevor sie ihren Marketingplan erstellen, ist es wichtig zu verstehen, wie diese Konzepte die Geschäftsstrategie beeinflussen und informieren. Diese Konzepte, oder auch als „Marketing-Management-Philosophien“ bezeichnet, sind hilfreich, um zu verstehen, wo sich das Unternehmen und der potenzielle Kunde treffen.
Und da das die ganze Rolle des Vermarkters ist, die Marke und den Kunden zusammenzubringen, ist es hilfreich, diese Konzepte in den Marketing-Mix zu werfen.
Produktionskonzept
Das produktionsorientierte Marketingkonzept begann, als der Kapitalismus in den entwickelten Ländern der Welt Einzug hielt. In dieser Zeit, beginnend mit der industriellen Revolution, konzentrierten sich die Unternehmen vor allem auf die Produktion und Fertigung.
Der Wettbewerbsvorteil bestand darin, so viele Produkte wie möglich für so wenig Kosten wie möglich anbieten zu können. Die Marketingexperten dieser Zeit mussten den potenziellen Kunden nur davon überzeugen, dass sie die billigsten Produkte hatten. Da die Produktpreise sanken, wenn die Produktion stieg, entschieden sich die meisten Unternehmen, wenn möglich, für die Massenproduktion.
Das moderne Marketing hingegen hat es nicht so leicht.
Faire Löhne und allgemeine humanitäre Fragen haben viele Unternehmen in eine andere Richtung gedrängt, die den Preis pro Produkt erhöht und sie dazu zwingt, eine Marketingbotschaft zu entwickeln, die den inhärenten Wert des Produkts das Preisschild wert macht.
Trotzdem haben sowohl Dropshipping-Unternehmen als auch große Konzerne immer noch eine Produktionskonzept-Mentalität, die für sie gut funktioniert (ähm hallo, Amazon).
Produktkonzept
Wenn Unternehmen das Produktkonzept nutzen, um ihre Marketingstrategie zu entwickeln, konzentrieren sie sich auf Qualität statt Quantität. Anstatt Qualität für niedrige Kosten zu opfern, konzentrieren sich Unternehmen darauf, die Qualität ihrer Produkte zu verbessern, um die Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen.
Wenn Sie Ihre Zielgruppe verstehen, können Sie herausfinden, welchen Wert der Kunde in einem bestimmten Produkt sieht, so dass Sie dies in Ihrer Marketingbotschaft klar zum Ausdruck bringen können.
Am deutlichsten sehen Sie dies in gut geschriebenen Produktbeschreibungen, die die Produktvorteile und -funktionen hervorheben. Dies ist besonders in der Technologiebranche relevant, wo neue Funktionen schneller entwickelt werden, als die Produktionslinie mithalten kann.
Verkaufskonzept
Hören Sie, kein guter Marketing-Manager wird sich ausschließlich auf den Verkauf konzentrieren, aber einige Quick-and-Dirty-Onlineshops halten sich auch im modernen Marketing immer noch an das Selling-Konzept.
Warum eigentlich?
Weil das zu mehr Geld führt.
Unternehmen, die sich in erster Linie auf den Verkauf konzentrieren, werden alles tun, was nötig ist, um einen Gewinn zu erzielen. Der größte Teil des Marketingaufwands fließt also in bezahlte Anzeigen, billige Rabatte und eine kostengünstige Produktion.
Dem Verbraucher wird sehr wenig Aufmerksamkeit geschenkt, was oft zu einer schlechten Zufriedenheit führt. In Anbetracht der Tatsache, dass Kundenrezensionen einen großen Einfluss auf den Entscheidungsprozess der Verbraucher haben, ist das Verkaufskonzept jedoch eine wenig nachhaltige Art und Weise, eine Marketingkampagne durchzuführen.
Marketing-Konzept
Sowohl das traditionelle als auch das moderne Marketing folgen bei der Entwicklung eines effektiven Marketingplans dem Marketingkonzept. Bei diesem Konzept steht der potenzielle Kunde im Mittelpunkt und alles, von der Produktentwicklung bis zum Kundenservice, ist auf den Verbraucher ausgerichtet.
Einige Marketingprogramme konzentrieren sich mehr auf den Verbraucher als andere. Relationship Marketing zum Beispiel zielt darauf ab, eine lebenslange Beziehung zum Kundenstamm der Marke zu entwickeln, so dass sie Kunden für, nun ja, den Rest ihres Lebens hat. Beim Content Marketing hingegen geht es darum, den potenziellen Kunden zu verstehen, nur um Inhalte zu produzieren, die ihm gefallen.
Gesellschaftliches Marketingkonzept
Bei etwa 8 Milliarden Menschen auf diesem Planeten macht es Sinn, dass sich Marketingaktivitäten auf das Wohlbefinden der Menschen konzentrieren und nicht auf den Profit.
Oder, zumindest, neben dem Profit.
Marken, die sich auf das Societal Marketing Concept konzentrieren, richten alle Marketingaktivitäten darauf aus, das Leben nicht nur ihres Zielmarktes, sondern auch der Gesellschaft als Ganzes zu verbessern. Sie werden dies am häufigsten sehen, wenn Marken Wohltätigkeit in ihre Marketingkampagne integrieren, ähnlich wie TOMS Shoes den Weg für wohltätige Unternehmen im 20.